Widerrufsbelehrung und Erstattung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Abschluss des Vertrags (Zugang der Teilnahmebestätigung).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns bitte mittels einer eindeutigen Erklärung mit:

z. B. per Brief oder E-Mail. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Erstattung nach Widerruf

Bei wirksamem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen einschließlich eventueller Lieferkosten (sofern zutreffend) unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab Zugang der Widerrufsmitteilung, auf demselben Weg, über den die Zahlung erfolgte.

Vorzeitiges Erlöschen bei Teilleistungen

Beginnt die erste Werkstatt-Sitzung innerhalb der Widerrufsfrist auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Frist, erlischt das Widerrufsrecht für den erbrachten Teil der Leistung; anteilige Beträge für nicht erbrachte Sitzungen bleiben widerrufbar.

Erstattungen außerhalb des Widerrufs

• Verschobene Termine: Verschiebungen bis 48 Stunden vor Sitzungsbeginn sind kostenfrei (AGB Abs. 6).
• Ausfall durch die Anbieterin: Fällt eine Sitzung aus, wird sie nachgeholt; auf Wunsch erstatten wir den anteiligen Betrag (25 € je Sitzung von 250 €).
• Nicht erschienen: Verpasste Termine ohne rechtzeitige Absage sind nicht erstattungsfähig; ein Ersatztermin wird nach Verfügbarkeit vergeben.
• Bereits erarbeitete Werkstücke: Nach Beginn des Werkzeugbaus an Ihren Unterlagen sind die bereits erbrachten Sitzungen anteilig zahlungspflichtig.

Verfahren und Bearbeitungszeit

Erstattungsanfragen richten Sie an info@voltrixbase.digital oder +49-6221-000-3403 mit Angabe Ihres Namens und der Rechnungsnummer. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von zwei Werktagen und bearbeiten Erstattungen innerhalb von 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Stand: November 2026.